Liderazgo y equipo de trabajo

¿En verdad quieres ganar más dinero en tu negocio?… entonces adquiere el conocimiento para hacerlo!

Casi todos los empresarios que conozco pasan su vida adquiriendo el conocimiento incorrecto.

  • Si tienen una pastelería, se enfocan en aprender cómo hacer pasteles más sabrosos.
  • Si tienen un restaurante, buscan aprender cómo atender mejor a los comensales o a cocinar más rico.
  • Si son dueños de una agencia aduanal, van a convenciones de agentes aduanales donde hablan de temas meramente operativos.

En pocas palabras se enfocan en aprender cosas de la «operación» de sus empresas cuando deberían estar aprendiendo cosas de la «dirección» de sus negocios.

Siempre me preguntan: «Miguel, los programas de Coaching de tu firma, ¿sirven para mí que tengo un hotel o una clínica?»… vamos a ver…

  • ¿Los hoteles y las clínicas necesitan vender más?
  • ¿Los hoteles y las clínicas necesitan controlar mejor sus recursos humanos y financieros?
  • ¿Los hoteles y las clínicas necesitan seleccionar mejor al personal que contratan?
  • ¿Los hoteles y las clínicas necesitan sistematizar su operación para que el negocio funcione sin la directa intervención del dueño?
  • ¿Los hoteles y las clínicas necesitan entrenar y educar a su equipo de trabajo para que atienda mejor a sus clientes?

Como puedes ver, la mayoría de los empresarios se confunde y no entiende muy bien qué tipo de educación necesitan adquirir para llevar su negocio al siguiente nivel, así que tu tarea es aprender que debes hacer para no cometer el error de adquirir el conocimiento incorrecto durante toda tu vida.

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